巨川電氣智能照明控制系統(tǒng)解決方案       來源：http://www.wwwtbr.com/

一、技術(shù)服務(wù)：

1、 提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括：提供設(shè)備平面布置圖、系統(tǒng)圖、系統(tǒng)操作說明書、安裝調(diào)試數(shù)據(jù)。

2、 向項(xiàng)目單位派技術(shù)人員到現(xiàn)場參與開箱驗(yàn)貨，并負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動(dòng)，并協(xié)助客戶進(jìn)行操作人員的培訓(xùn)，以達(dá)到上崗獨(dú)立操作條件。免費(fèi)為客戶提供設(shè)備及相關(guān)處理技術(shù)的終身咨詢服務(wù)，并協(xié)助客戶建立系統(tǒng)運(yùn)行管理記錄檔案和技術(shù)操作規(guī)程。

3、 項(xiàng)目移交前，派專業(yè)工程師進(jìn)行培訓(xùn)，確?？蛻魧υO(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)化的運(yùn)行，并確保移交后相關(guān)人員能夠獨(dú)立進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行。

二、售后服務(wù)：

1、產(chǎn)品的售后服務(wù)分保修期內(nèi)、保修期外和維保服務(wù)期。
2、為用戶提供智能系統(tǒng)現(xiàn)場軟、硬件的安裝、調(diào)試和維護(hù)服務(wù)。
3、隨時(shí)接受客戶報(bào)修和技術(shù)支持服務(wù)，特別是非技術(shù)性的服務(wù)支持請求。
4、為維護(hù)和服務(wù)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤，將處理結(jié)果文檔備案。

三、誰都可以安裝智能照明系統(tǒng)嗎？

由于智能照明系統(tǒng)控制著常規(guī)電壓的電氣設(shè)備，例如燈具、供暖設(shè)備等等，應(yīng)該由經(jīng)過培訓(xùn)并獲得資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行安裝。 在安裝完成之后，就可以通過墻裝的美觀大方的面板、智能手機(jī)或者平板電腦輕松控制家里的各種設(shè)備。當(dāng)然，如果是在移動(dòng)設(shè)備上操作，不管您是在家里還是在世界上的哪個(gè)角落，都可以管理和掌控家居設(shè)備。

四、您們提供定制的解決方案嗎？

我們的解決方案可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行深度定制和靈活擴(kuò)展。用戶可以決定智能系統(tǒng)覆蓋的范圍、控制目標(biāo)和功能（包括面板的按鍵功能）。一般情況下我們推薦使用標(biāo)準(zhǔn)版的控制終端。但我們有時(shí)候也會(huì)接觸到一些大型項(xiàng)目，需要對智能面板的外觀進(jìn)行定制的。例如，酒店通常希望定制墻裝控制面板的外觀，以搭配他們的企業(yè)品牌形象或者裝修風(fēng)格。如果您有這方面的要求，請與我們聯(lián)系。

五、如果以后我要擴(kuò)展系統(tǒng)怎么辦？

沒有問題！我們采用的是總線系統(tǒng)。也就是說只要系統(tǒng)布線還在就可以添加更多的模塊和功能。安裝相關(guān)的系統(tǒng)模塊和調(diào)試會(huì)花費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。

六、你們使用的是什么技術(shù)？

我們大多數(shù)產(chǎn)品使用的是總線通信協(xié)議485。可以與大多數(shù)常見的家電設(shè)備連接，把家電系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成為一個(gè)智能網(wǎng)絡(luò)，讓用戶可以通過墻裝控制面板、智能手機(jī)或者平板電腦等用戶終端管理和控制自己的家居。用戶可以選擇智能家居系統(tǒng)覆蓋面積的大小，也可以對系統(tǒng)的功能進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。

七、在開始智能家居項(xiàng)目前我需要了解什么？

如果您的工程允許重新布線，比如翻新或者是新建的房子，那么最好的選擇是使用我們的有線系統(tǒng)。有線系統(tǒng)會(huì)比無線系統(tǒng)更加穩(wěn)定、功能更加強(qiáng)大。可以與常規(guī)的電燈、電動(dòng)窗簾、卷簾、閉路電視、智能門鎖以及其他設(shè)備，建議由專業(yè)的電工或者指定的安裝服務(wù)人員進(jìn)行布線。如果有需要，請聯(lián)系我們安排專業(yè)安裝人員。

八、你們的智能家居系統(tǒng)智能在哪里？

我們的系統(tǒng)允許用戶通過手機(jī)、平板電腦、智能面板等多種終端對家電系統(tǒng)進(jìn)行控制和管理。也可以部分地進(jìn)行自動(dòng)管理，減少人的參與。

九、一個(gè)開關(guān)面板可以控制多少個(gè)設(shè)備？

我們的面板理論上可以控制接入系統(tǒng)的所有設(shè)備。例如，一個(gè)面板可以控制一個(gè)區(qū)域的空調(diào)、電燈、通風(fēng)設(shè)備、影音設(shè)備等等。

十、你們的系統(tǒng)通過什么來控制家電設(shè)備？

我們可以通過手機(jī)、平板電腦、電腦、墻裝智能面板和智能遙控器進(jìn)行控制。

9、我可以把家里現(xiàn)有的安防攝像頭接到智能控制系統(tǒng)里嗎？

指定品牌的攝像頭可以。我們也有自有品牌的安防攝像頭。建議用戶購買的時(shí)候咨詢我們的銷售或者技術(shù)人員。

10、你們的系統(tǒng)用在會(huì)議室里可以控制什么設(shè)備？

常見的電器設(shè)備都可以。例如，投影機(jī)、投影屏幕、電燈、窗簾、電視、音樂等等。

11、你們做過哪些項(xiàng)目？

已為新疆烏蘇監(jiān)獄，云南曲靖人民醫(yī)院提供智能化升級服務(wù)。

12、你們的智能酒店解決方案是如何提高酒店的管理與服務(wù)質(zhì)量的？

智能系統(tǒng)的一些自動(dòng)化功能可以幫助酒店減少人力成本和能源成本，同時(shí)可以讓酒店服務(wù)人員更加快速地響應(yīng)客人的要求。